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话题: CONTROLADORA HERCULES RMX DISTORCENDO O AUDIO

由于该帖子已年深日久,可能包含陈旧过时或描述错误的信息。

Uso a controladora Hércules RMX,no inicio estava tudo normal ,mais de uns 2 meses pra cá depois de tocar umas 5 musicas ele distorce o áudio e baixa o volume.Algumas vezes quando abro o programa aparece uma mensagem de erro relacionada ao driver asio de áudio.
 

发表时间 Wed 06 Nov 13 @ 6:10 pm
Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
Responda todas as perguntas abaixo e realize os ajustes sugeridos. Estou no aguardo dos seus comentários e respostas:
  1. Informe por favor a plataforma (Home, LE, Pro Basic ou Pro Full) e Versão (7.4. 6.1.2, 7.0.5) do VirtualDJ que você está usando.
    A pergunta é pertinente pois se você escolheu trabalhar com uma plataforma e versão não-originais do programa, o defeito apresentado pode ser consequência desta escolha, haja visto que programas pirata não tem desempenho confiável e são suscetíveis a falhas. Se você estiver traçando este caminho e decidir permanecer no mesmo, é muito provável que as dicas abaixo sejam inúteis.
    Mas se estamos falando de programas confiáveis, vá em frente.

  2. No VirtualDJ verifique como preencheu Config > guia sound setup / config.áudio (se disponível)
    A mesma deve ser preenchida conforme abaixo.
    http://www.virtualdj.com/wiki/RMX.html

  3. No VirtualDJ informe como preencheu Config > guia performace / desempenho

  4. Verifique o valor do ASIO buffer / latência da placa, taxa de amostragem (painel de contgrole Hercules > modo ASIO > ASIO buffer size, sample rate e sample size)

  5. Informe por favor a versão do driver e firmware (painel de controle Hercules > guia about)

  6. Sobre o erro, peço por favor confirmar se é algum dos abaixo exibidos

    Error in the ASIO sound driver: Your soundcard is probably not connected, or the settings are incorrect.
    Error in the ASIO sound driver: Not enough channels


    Para acabar com os erros de driver ASIO, você precisa 1) configurar corretamente o áudio (passo 2 se usando Pro Full) e 2) remover a placa de som Hercules como dispositivo padrão do Windows, como abaixo descrito.

    speedy53 wrote :
    [list=1]
  7. Não use a placa de som Hercules como dispositivo padrão do Windows
    Ao fazer isso, ao abrir o sistema placa de som é automaticamente convertida para modo WDM e ao abrir o VirtualDJ, que trabalha com a placa em modo ASIO, o erro ocorre pois a placa já está em uso pelo Windows. Trata-se de um problema que ocorre durtante a instalação de drivers Hercules, pois o instalador define automaticamente o dispositivo Hercules como dispositivo padrão do Windows.

    • Windows XP
      Acesse painel de controle > sons e dispositivos de áudio e na guia “áudio”, nos quadros “Reprodução de som”, “Gravação de som” e “Dispositivo de música MIDI”, defina como dispositivo padrão qualquer outro que não o Hercules (IDT, Realtek, Ceative, Soundmax, etc.). Deixe a placa Hercules livre de qualquer obrigação para com o Windows.
    • Windows Vista / Windows 7
      Acesse painel de controle > Hardware e sons > Gerenciar dispositivos de áudio, acessa ambas guias “Dispositivos de reprodução” e “Dispositivos de gravação” uma de cada vez, e clique com botão direito sobre outro dispositivo do seu sistema (IDT, Realtek, Creative, Soundmax, etc.) e clique na opção “definir dispositivo padrão.” e “definir como dispositivo de comunicação”. Deixe a opção relativa à Hercules habilitada, porém sem nenhuma marcação.
    • Windows 8
      Na tela Iniciar (Start) do Windows, digite “som” (sound) para abrir a barra de pesquisa.
      Se você usa um tablet com tela sensível ao toque, abra o teclado na tela primeiro.
      Selecione Configurações (Settings) na barra de pesquisa e Som (Sound) nos resultados.
      Dentro do gerenciador de dispositivos de áudio, proceda exatamente conforme escrito acima para Windows Vista / Windows 7

  8. Habililte a placa Hercules para trabalhar em ASIO
    Possivelmente o erro já desapareceu ao realizar o procedimento 1, faça isso caso o problema persista.
    • Feche o VirtualDJ
    • Acesse painel de controle > Hardware e sons > Hercules DJ Series para abrir o gerenciador da sua placa de som.
    • Siga orientação da figura abaixo.
    • Sobre o passo 3: o menor valor possível de buffer (latência) poderá variar conforme o sistema que você estiver trabalhando. Vá diminuindo aos poucos e fazendo testes de resposta de áudio. É preciso reiniciar o VirtulDJ a cada ajuste de latência para que o programa reconheça o novo valor atribuído.



  • Se ainda tiver problemas após realizar os passos acima, tente uma dica simples: use outra porta USB e/ou outro cabo USB. Como cada computador é diferente do outro tanto em construção quanto em ajuste de sistema operacional, existem algumas limitações de fornecimento de energia para portas USB que podem atrapalhar o desempenho do sistema.

  • Os passos acima são os mais simples de realizar, mas se os problemas persistirem talvez você precise rever algumas configurações no seu sistema operacional para melhorar o desempenho da sua máquina.

  • [*] O ajuste de sistema é o último passo antes de suspeitarmos de problemas de hardware. O diagnóstico é simples: se você instalar seu controlador e configurá-lo corretamente em outro computador e mesmo assim o problema se repetir, há uma grande probabilidade que seu controlador esteja com defeito, o que demandará envio a uma assistência técnica.[/list]
     

    发表时间 Wed 06 Nov 13 @ 6:51 pm
    Boa noite, Tentei realizar a configuração mais não salva a opção ASIO
    Quando abro o virtual DJ aparece o erro Fallo en el controlador de Áudio ASIO
     

    发表时间 Tue 01 Jul 14 @ 11:21 pm
    Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
    Possivelmente você parou no passo 2... e manteve a placa de som Hércules como dispositivo padrão do Windows. Por favor releia o passo 6, em especial a parte destacada sobre alteração de dispositivo padrão.

    Reitero necessidade de retorno relativo às informações que solicitei, se você realmente quer um processo de solução de problemas que leve a um bom resultado, por favor não ignore minhas solicitações.

    E não se esqueça de seguir todos os passos, afinal meu primeiro post foi bem trabalhoso para elaborar para que tivesse o máximo de informações que pudessem levar a um bom desempenho do controlador, mas se você deixa de executar alguns procedimentos e não informa o necessário, ficaremos empacados ou discutindo coisas para as quais já dei remédio (como a que você informou, sobre falha do driver ASIO).

    E não precisava abrir tópico novo sobre o mesmo assunto.... seu novo tópico foi moderado.
     

    发表时间 Wed 02 Jul 14 @ 7:44 am
    Desde já Agradeço pela grande ajuda,utilizo a versão que acompanhou a controladora pelo visto não possui menu de configuração , realizei todas as a configurações como solicitado no windows mais continua apresentando o erro.
    Utilizo windows 7, 64 bt profissional
    estou utilizando os driver da controladora (2013_HDJS_2)
    E Virtual Dj 5.2.2
     

    发表时间 Wed 02 Jul 14 @ 11:50 am
    Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
    Recomendo atualizar o driver na página de suporte Hercules, não está relacionado com o problema mas é uma ação recomendável. Ao atualizar, possivelmente será solicitado que você atualize o firmware, o que também é ótimo a fazer. Reinicie o sistema após atualização.

    Sobre o problema, só me lembro de um único motivo para que a alteração de WDM para ASIO no painel de controle Hercules mude ao fechar e abrir o painel: existe algum programa utilizando a placa de som. Certifique-se de ter reiniciado o sistema operacional após proceder a modificação do dispositivo padrão de áudio no painel de controle.
    Caso o problema permaneça, observe se por acaso a placa Hercules WDM Alto-falantes Hercules está definida como padrão em algum outro programa, e se este programa está iniciando automaticamente com o Windows. Costuma acontecer isso com Skype...
     

    发表时间 Wed 02 Jul 14 @ 6:06 pm
    Muito Obrigado pelo apoio,achei uma solução que ate o momento deu certo baixei o virtual dj 7.4 e um skin da controladora o virtual reconheceu ate o momento esta tocando perfeitamente.
     

    发表时间 Fri 04 Jul 14 @ 12:27 pm
    Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
    Esqueci de comentar que se você desativar o dispositivo Hercules DJ Console RMX (driver WDM) no painel de controle do Windows, você conseguirá ativar o driver ASIO sem problemas. Programas que por ventura estejam forçando a placa Hercules em WDM apresentarão erro uma vez que a mesma só terá os drivers ASIO funcionais.

    A atualização do software faz sentido, o VirtualDJ 5.2.2 foi lançado há muitos anos e pode não funcionar bem com sistemas operacionais recentes, como Windows 7 e WIndows 8.

    Ok, posso ver que você tem utilizado o VirtualDJ Pro 7.4.0 b449 craqueado, mas devo recomendar que você não use programas pirata pois o que hoje parece ter resolvido o problema, poderá te causar danos a médio prazo. Mas enfim, você é totalmente responsável pelas decisões que toma bem como suas consequencias.
    Abraços.
     

    发表时间 Fri 04 Jul 14 @ 9:25 pm
    Tenho uma controladora Hercules Dj Console 4-Mx, num Ultrabook SONY VAIO modelo SVT1318 com Windows 8. Tudo funcionava perfeitamente bem, ate que meu HD apresentou problemas e tive que troca-lo. Reinstalei novamente o Sistema Operacional, autenticando sua licenca, fazendo todas as atualizacoes, instalei o driver atualizado da controladora 1 HDJS 2014 /driver 6.2.6.0 e o software VIRTUAL DJ que acompanha a controladora, tudo nas conformidades. Em alguns casos quando estou trabalhando com todo esse conjunto, as musicas comecam a tocar falhando o audio (som arranhando), me deixando completamente na mao no meio do compromisso, quando reinicio o Virtual Dj ele volta ao normal, porem, basta alguns minutos para o problema voltar. Tive muitos prejuizos com esta falha intermitente acontecendo no instante que eu trabalhava, tanto que acabei adotando o procedimento de levar um outro notebook (Macbook Air) e quando ocorreu a falha, troquei de note imediatamente e tudo funcionou perfeitamente ate o fim do trabalho. Concluou que o problema esta em algo no conjunto do Ultrabook VAIO. Esta semana procurei na WEB uma possivel causa e encontrei este topico, fiz a alteracao do ASIO BUFFER SIZE diminuindo para o valor 96 (2ms) e como o problema e intermitente, so poderei testa-lo quando estiver em producao no trabalho. Existe algo mais que eu possa fazer?
     

    发表时间 Mon 07 Jul 14 @ 6:08 pm
    Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
    Você chegou a ler o conteúdo deste tópico? Creio que existem nele informações que podem responder sua pergunta...
     

    发表时间 Mon 07 Jul 14 @ 6:13 pm
    Sim Speedy53 e fico muito grato pela ajuda, conferi passo a passo e executei a alteracao que mencionei no comentario anterior, so desejava saber, pela sua experiencia, se existe algo mais a fazer, visto que o problema so acontece quando estou em producao e fico no desespero, por exemplo, agora que estou com ela conectada no Ultrabook, ouvindo atraves do fone de ouvido, sem envio de audio para nenhum P.A. ou mesa, o problema nao acontece.
     

    发表时间 Mon 07 Jul 14 @ 6:23 pm
    Existe algo mais para observar neste caso? Obrigado pelo seu post e saudacoes.
     

    发表时间 Mon 07 Jul 14 @ 7:13 pm
    Speedy53PRO InfinityModeratorMember since 2008
     

    发表时间 Mon 07 Jul 14 @ 8:46 pm
    Ok, vou verificar tds estas questoes... Grato
     

    发表时间 Thu 10 Jul 14 @ 9:45 am


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